Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

​

Todos os produtos vendidos neste site são digitais, portanto recomendamos que verifique todas as informações referentes ao recurso e que, se necessário, entre em contato para tirar suas dúvidas antes de efetuar a compra. É possível solicitar uma prévia do material para que esteja certo da sua compra.

​

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

​

Por se tratar de produtos digitais, não estornaremos os valores das compras realizadas no nosso site.  

​

POLÍTICA DE TROCA

​

Se você comprou um produto por engano ou não ficou satisfeito, é possível solicitar a troca por outro recurso disponível no site www.bicho-curioso.com. Neste caso, você deverá entrar em contato conosco em até 03 (três) dias corridos pelo e-mail contato.bichocurioso@gmail.com. No e-mail, deve constar o número do seu pedido, o nome do recurso que gostaria de trocar e informar os motivos da sua solicitação. Avaliaremos a sua solicitação e informaremos a decisão em até 03 (três) dias úteis. A troca poderá ser efetuada das seguintes maneiras:

1. Trocar por outro produto disponível no site. Caso o valor do novo produto seja superior ao do produto comprado, a diferença deverá ser paga antes de receber o novo recurso. Caso o valor do novo produto seja inferior ao do produto comprado, não devolveremos a diferença;

2. Solicitar cupom de desconto referente à 80% do valor do produto trocado para ser utilizado no próprio site em compras futuras. 

​

Caso haja qualquer dúvida sobre nossa Política de Devolução e Trocas, entre em contato conosco antes de efetivar sua compra.